Ufficio Relazioni con il Pubblico

Sede: Ex Convento San Vittorino", Via Tenente Pellegrini

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Personale

Procedimenti amministrativi

Normativa

Legge 7 agosto 1990, n. 241 e successive modifiche e integrazioni "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi"

Regolamento sui procedimenti amministrativi e sul diritto di accesso ai documenti amministrativi

 

Circolari

Circolare dell'8 novembre 2013, numero 15

Tabella degli affari, delle attività e dei procedimenti amministrativi aggiornata al 30 settembre 2013

Tabella degli affari, delle attività e dei procedimenti amministrativi aggiornata al 29 novembre 2013

 

Accesso agli atti

Normativa

Legge 7 agosto 1990, n. 241 e successive modifiche e integrazioni "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi"

Decreto del Presidente della Repubblica 12 aprile 2006, n.184 "Regolamento recante disciplina in materia di accesso ai documenti amministrativi"

 

 

Modulistica

"Istanza di accesso"

"Esercizio del diritto di accesso/Rimborso spese"

Informazioni

 

Privacy

Privacy

 

Dichiarazioni sostitutive di certificazione e di atto di notorietà (DSC e DSAN)

Amministrazione trasparente

Anticorruzione

Attività

Cura i rapporti con il pubblico in relazione al diritto di partecipazione e di accesso agli atti e ai documenti amministrativi.

Svolge attività di supporto amministrativo nell’applicazione del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni  in materia di privacy.

Predispone vademecum e manuali di amministrazione dei più importanti procedimenti amministrativi. 

Raccoglie reclami, petizioni, segnalazioni, riceve suggerimenti e proposte circa l'organizzazione ed erogazione dei servizi, verifica il grado di soddisfazione dell'utenza e formula proposte finalizzate al miglioramento della qualità dei servizi offerti e dell'azione amministrativa in generale.